14-DNEVNA PRAVICA DO ODSTOPA OD POGODBE

Odstop od pogodbe

1.1. V skladu z Uredbo Vlade št. 45/2014 z dne 26. februarja o podrobnih pravilih glede pogodb med potrošniki in ponudniki storitev ima stranka, ki izpolnjuje pogoje za potrošnika, pri nakupu blaga pravico do odstopa od pogodbe, pri pogodbah o opravljanju storitev pa pravico do odpovedi pogodbe, če je bilo naročilo oddano prek spleta ali po telefonu.

Na tej podlagi lahko stranka, ki se šteje za potrošnika, torej fizična oseba, ki ne deluje v okviru svoje trgovske, poklicne ali poslovne dejavnosti, v štirinajstih dneh brez navedbe razloga odstopi od pogodbe, sklenjene na podlagi teh splošnih pogojev, oziroma – če ti pogoji ne veljajo – od dneva prejema izdelka ali začetka uporabe storitve.

1.2. Potrošnik lahko svojo pravico do odstopa od pogodbe uveljavi:

(a) z jasno in nedvoumno izjavo o odstopu od pogodbe; ali

(b) z uporabo spletnega obrazca za odstop od pogodbe: Izjava o odstopu od pogodbe.

Izdelek skupaj z izjavo o odstopu od pogodbe pošljite na naslednji naslov:

1134 Budimpešta, Tüzér u. 13, Madžarska.

1.3. Potrošnik lahko svojo pravico do odstopa od pogodbe uveljavi v štirinajstih dneh:

(a) pri pogodbi o prodaji blaga:

(aa) pri nakupu enega izdelka – od dneva, ko potrošnik ali tretja oseba, ki jo določi potrošnik in ni prevoznik, prejme izdelek;

(ab) pri nakupu več izdelkov, ki so dostavljeni ločeno – od dneva prejema zadnjega dostavljenega izdelka;

(ac) pri izdelku, ki je sestavljen iz več pošiljk ali delov – od dneva prejema zadnje pošiljke oziroma zadnjega dela;

(ad) pri pogodbi za redno dobavo blaga v določenem časovnem obdobju – od dneva prejema prvega izdelka;

(b) pri pogodbi o opravljanju storitev – od dneva sklenitve pogodbe.

1.4. Šteje se, da je potrošnik pravico do odstopa od pogodbe uveljavil pravočasno, če izjavo o odstopu pošlje pred iztekom zgoraj navedenega štirinajstdnevnega roka.

1.5. Če potrošnik odstopi od pogodbe, mora izdelek brez nepotrebnega odlašanja vrniti ali izročiti ponudniku storitev oziroma osebi, ki jo je ponudnik storitev pooblastil za prevzem izdelka, najpozneje pa v štirinajstih dneh od dneva, ko je ponudnika storitev obvestil o odstopu od pogodbe.

Potrošnik krije neposredne stroške vračila izdelka.

1.6. Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti izdelka le, če je zmanjšanje vrednosti posledica ravnanja z izdelkom, ki ni bilo potrebno za ugotovitev njegove narave, lastnosti in delovanja.

1.7. Stranki se strinjata, potrošnik pa izrecno soglaša, da bo ponudnik storitev v štirinajstih dneh od dneva, ko je bil obveščen o odstopu od pogodbe, potrošniku povrnil vsa prejeta plačila, vključno s kupnino, in sicer z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je potrošnik uporabil pri prvotni transakciji, razen če se potrošnik izrecno strinja z uporabo drugega plačilnega sredstva.

Potrošnik zaradi takšnega povračila ne nosi nobenih dodatnih stroškov.

V primeru nakupa z darilnim bonom bo ponudnik storitev, ob upoštevanju zgoraj navedenega, del kupnine, plačan z darilnim bonom, povrnil z izdajo novega darilnega bona.

1.8. Pri pogodbi o prodaji blaga lahko ponudnik storitev zadrži vračilo plačila, dokler ne prejme vrnjenega blaga ali dokler potrošnik ne predloži dokazila, da je blago poslal nazaj, odvisno od tega, kateri dogodek nastopi prej.

1.9. Potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe v naslednjih primerih:

(a) pri pogodbi o opravljanju storitev, če je bila storitev v celoti opravljena in se je izvajanje storitve začelo na podlagi predhodnega izrecnega soglasja potrošnika, pri čemer je potrošnik potrdil, da z dokončno izpolnitvijo pogodbe izgubi pravico do odstopa;

(b) pri blagu ali storitvah, katerih cena oziroma plačilo je odvisno od nihanj na finančnem trgu, na katera ponudnik storitev nima vpliva in ki lahko nastopijo v roku za odstop od pogodbe;

(c) pri blagu, izdelanem po navodilih potrošnika ali na njegovo izrecno zahtevo oziroma pri blagu, ki je jasno prilagojeno osebnim potrebam potrošnika;

(d) pri blagu, ki se lahko hitro pokvari ali mu hitro poteče rok uporabnosti;

(e) pri zapečatenem blagu, ki zaradi varovanja zdravja ali higienskih razlogov ni primerno za vračilo, če je potrošnik po dostavi odprl embalažo, na primer pri izdelkih, ki pridejo v neposreden stik s telesnimi odprtinami ali telesnimi površinami, kot so slušalke, električne zobne ščetke, ustni irigatorji, kozmetični izdelki ter izdelki za nego las in kože;

(f) pri blagu, ki se zaradi svoje narave po dostavi neločljivo pomeša z drugim blagom; to lahko vključuje tudi odstranitev oziroma uporabo natisnjenega potrošnega materiala;

(g) pri alkoholnih pijačah, katerih dejanska vrednost je odvisna od nihanj na trgu, na katera ponudnik nima vpliva, če je bila cena dogovorjena ob sklenitvi prodajne pogodbe, dobava pa je predvidena šele po tridesetih dneh od sklenitve pogodbe;

(h) pri pogodbi, pri kateri ponudnik storitev na izrecno zahtevo potrošnika obišče potrošnika zaradi izvedbe nujnega popravila ali vzdrževalnih del;

(i) pri prodaji zapečatenih avdio- ali video posnetkov oziroma računalniške programske opreme, če je potrošnik po dostavi odprl embalažo ali uporabil aktivacijsko kodo;

(j) pri časopisih, revijah in drugih periodičnih publikacijah, razen pri naročniških pogodbah;

(k) pri pogodbah, sklenjenih na javni dražbi;

(l) pri pogodbah o zagotavljanju nastanitve, razen stanovanjskih storitev, prevoza blaga, najema vozil, gostinskih storitev ali storitev, povezanih s prostočasnimi dejavnostmi, če je v pogodbi določen konkreten datum ali obdobje izvedbe;

(m) pri digitalni vsebini, ki ni dobavljena na materialnem nosilcu podatkov, če se je izvajanje pogodbe začelo na podlagi predhodnega izrecnega soglasja potrošnika in je potrošnik potrdil, da z začetkom izvajanja izgubi pravico do odstopa od pogodbe.