V zadnjih letih je umetna inteligenca postala najpomembnejša modna beseda, najvišjo stopnjo generativne UI pa trenutno predstavljajo agenti. Ti že znajo namesto uporabnikov opravljati naloge. Čeprav so še v povojih, že obstajajo agenti, ki so predmet sodnih postopkov.
Lani novembra je Amazon tožil Perplexity, potem ko je brskalnik, ki ga je razvil zagonski sklad, znal nakupovati na tržnici brez posredovanja uporabnika – ali vsaj z minimalno interakcijo.
Amazon je ekipo Perplexityja že večkrat pozval, naj preneha uporabljati agenta umetne inteligence za nakupovanje na njegovi platformi. Ker je bila to ena najbolj opaznih zmožnosti orodja UI, je zagonsko podjetje na zahtevo velikana e-trgovine »ukrepalo«. Brez zadržkov je to dopuščalo, še več, oglaševalo je, da lahko uporabniki brskalnika Comet z enostavnimi ukazi na spletu kupujejo različne izdelke, tudi na Amazonu.
Amazon meni, da je Perplexity s svojim delovanjem očitno kršil Amazonova pravila in veljavno zakonodajo, saj je na tržnico vstopal prek uporabniških računov, brez posebne identifikacije.
Amazonov cilj je bil čim prej blokirati brskalnik Comet, ki ga razvija Perplexity, zaradi njegovega nedovoljenega delovanja, kar mu je zdaj na sodišču tudi uspelo. Zvezni sodnik, ki je obravnaval zadevo, je izdal začasno odredbo, s katero agentu UI prepoveduje oddajanje naročil na Amazonu po navodilih uporabnikov.
Okrožna sodnica Maxine Chesney je povedala, da je platforma predložila prepričljive dokaze, da je Comet nedovoljeno uporabljal uporabniške račune, da bi pridobil dostop do Amazonovega vmesnika.
Amazon je posebej poudaril, da je Perplexity od uvedbe tehnologije posegel po več temnih prijemih, da bi prikril dejavnost brskalnika Comet. Razvijalci so ga na primer prikrili tako, da je z Amazonove strani videti kot navaden brskalnik Chrome. S tem so preprečili, da bi Amazon lahko omejil dejavnost brskalnika, ki jo šteje za nedovoljeno, oziroma delovanje agenta UI. To je sicer med brskalniki običajna praksa, ne gre za osamljen primer, a zdaj to Amazona resnično boli.
Na podlagi sedanjega začasnega ukrepa Perplexity z agentom UI ne sme več dostopati do Amazona, uničiti pa mora tudi vse podatke, ki jih je v zadnjem obdobju morda zbral z Amazona. Perplexity ima sedem dni časa za izvršitev sodbe, v tem času pa se lahko zoper odločitev pritoži.
»Nedavna odločitev preprečuje Perplexityju nepooblaščen dostop do Amazonove trgovine in že se veselimo nadaljevanja sodnega postopka,« je ob sodbi izjavila Amazonova tiskovna predstavnica Lara Hendrickson. Tiskovni predstavnik Perplexityja Jesse Dwyer pa je podal naslednjo izjavo: »še naprej se bomo borili za pravice uporabnikov interneta, da lahko izberejo katero koli umetno inteligenco«.
Odgovorni pri Perplexityju je v odgovoru skušal poudariti, da ima Amazon lastnega notranjega nakupovalnega asistenta z umetno inteligenco, ki mu pušča prosto pot, zunanja orodja UI pa sistematično blokira. Amazon ne skuša zajeziti le dejavnosti Perplexityja, temveč pri delovanju agentov blokira tudi ChatGPT in druge razvoje.
