V zadnjih letih sta bila med kitajskimi trgovinskimi platformami najbolj v žarišču kritik Temu in Shein, a Evropska unija ni pozabila niti na AliExpress. Ta globalna trgovinska platforma ima največjo ponudbo, in prav zaradi tega je zdaj dobila ogromno kazen.
AliExpress ni izpolnil obveznosti, da zmanjša prodajo nezakonitih, nevarnih ali ponarejenih izdelkov, čeprav bi moral po zakonodaji o digitalnih storitvah to v Evropski uniji zagotoviti. Zato je Komisija zdaj platformo pozvala k ukrepanju in ji naložila kazen .
AliExpress mora plačati 550 milijonov evrov kazni, ker ni uspel izpolniti obveznosti iz zakonodaje o digitalnih storitvah.
DSA sprva ni veljal za AliExpress, pozneje pa ga je Evropska komisija uvrstila med platforme, ki morajo ustrezati novi ureditvi. Zdi se, da je Alibaba storil malo, da bi delovanje AliExpressa uskladil z zakonodajo o digitalnih storitvah. Za to bi imel zdaj več kot dovolj časa, a komisarji v mnogih primerih niso videli niti prizadevanj, zato so se odločili za ukrep in kazen.
Uradniki EU so pri svojih temeljitih preiskavah ugotovili, da je AliExpress večkrat zagrešil resne opustitve. Platforma sploh ni dovolj ocenila, ali ima dovolj človeških virov za filtriranje potencialno nezakonitih izdelkov in pregledovanje prijav. Poleg tega platforma ni opazila, da so njeni priporočilni in oglaševalski sistemi celo pomagali pri širjenju nezakonitih izdelkov.
Storitev bi morala poskrbeti tudi, da o svojem sistemu moderiranja objavlja ustrezne statistike, a tudi to se ni zgodilo. To je lahko prispevalo k temu, da AliExpress ni realno upošteval nesorazmerja med številom človeških moderatorjev in njihovo delovno obremenitvijo.
Pri določanju kazni je bil še posebej poudarjen razlog, da se je na platformi širilo veliko nezakonitih izdelkov – od ponarejenih izdelkov prek nevarnih igrač do spornih kozmetičnih izdelkov – ti pa so ostali dostopni tedne, tudi ko so AliExpress na težavo opozorili. Še več, ko se je pri prodajalcu pojavil nepravilen izdelek, podjetje niti takrat ni ustrezno uveljavljalo sankcij, ki jih sicer določa njegova politika, proti svojim partnerjem. Zato tudi odvračilnega učinka ni bilo.
Na platformi ponarejanju izdelkov ni bilo ovir, preverjanjem skladnosti izdelkov pa se je bilo mogoče izogniti že s tem, da so svoje blago “pomotoma” uvrstili v napačne kategorije.
»Širjenje ponarejenih oblačil, tveganih igrač, nevarne kozmetike in drugih nezakonitih, škodljivih izdelkov ni neizogiben spremljevalec spletnega nakupovanja, temveč posledica tega, da AliExpress ni izpolnil obveznosti, ki jih določa zakonodaja o digitalnih storitvah. Velikost ni opravičilo; tveganja je treba sistematično odkrivati in obvladovati, da lahko potrošniki na spletu varno nakupujejo,« je izjavila Henna Virkkunen, izvršna podpredsednica EU, pristojna za tehnološko suverenost, varnost in demokracijo.
V tej zadevi se je uradna preiskava začela že marca 2024, Komisija pa je junija 2025 sprejela zaveze platforme, a jih ta ni v celoti izpolnila. V skladu z določbami zakonodaje o digitalnih storitvah mora AliExpress do 20. oktobra 2026 Komisiji predložiti akcijski načrt, s katerim lahko še odpravi sedanje težave. “Načrt mora določiti ukrepe za odpravo kršitev obveznosti glede ocenjevanja in zmanjševanja sistemskih tveganj,” je poudarila Evropska komisija.
