Evropska unija ima z Meto redno večje in manjše spore. Proti podjetju, ki neizpodbitno obvladuje družbena omrežja, je zdaj nastala predhodna odločitev, na podlagi katere bi lahko prišlo do korenite preobrazbe na obeh velikih platformah.
Tako Facebook kot Instagram morata skozi resne spremembe, da bosta »združljiva« z zakonodajo o digitalnih storitvah.
Zaradi zakonodaje DSA je Meta že dolgo v vidnem polju evropskih strokovnjakov – ta zakonodaja je delno morala nastati zaradi Facebooka in Instagrama. Podjetje se je očitno zavedalo, da njegovo delovanje ni skladno z veljavno ureditvijo, a proti temu ni ukrepalo.
»Evropska komisija je predhodno ugotovila, da je Meta z zasvojljivo zasnovo Instagrama in Facebooka kršila zakonodajo o digitalnih storitvah.« – je mogoče prebrati v novem poročilu EK. Žal pa ni vredno računati, da bodo zdaj na katerikoli od zadevnih platform prišle opazne spremembe.
Kot poudarja tudi poročilo, je Meta pravzaprav že dolgo pod preiskavo, podjetje pa se očitno zaveda, kaj strokovnjaki grajajo. Na podlagi DSA so proti tehnološkemu velikanu uradni postopek sprožili že 16. maja 2024, sedanji predhodni rezultat pa je del tega postopka.
Predhodni odločitvi evropskih komisarjev je prehajala podrobna analiza, ki je dolgo potekala v ozadju. V postopku so pregledali Metine notranje dokumente, ustrezno dokumentacijo in poročila o tveganjih, upoštevali pa so tudi odgovore podjetja na uradne zahteve. Poleg tega so pod drobnogled vzeli tudi široke neodvisne rezultate raziskav o tej temi in se posvetovali z različnimi strokovnjaki. EK je posebej poudarila, da so vključili tudi strokovnjake za vedenjske odvisnosti, da bi dosegli najboljši rezultat.
Po določbah zakonodaje o digitalnih storitvah bi morala Meta v zadnjih letih pripraviti zelo temeljite ocene tveganj, vendar tega ni storila. Po DSA bi pravzaprav vsaka sprememba in vsak razvoj zahteval, da nastajajo vedno nova poročila o tem, kakšne slabosti lahko imajo posamezne spremembe poleg prednosti, ki jih uživa Meta.
Evropska komisija pravi, da različne funkcije Facebooka in Instagrama uporabnikom možgane preklopijo v način »avtopilota«, tako pa postanejo odvisni od platform. Prilagojena priporočila, samodejno predvajanje in neskončno drsenje je Meta zasnovala tako, da pri ljudeh dosežejo kompulzivno uporabo.
Seveda je treba videti tudi, da je Meti v zadnjih letih že uspelo uvesti nekaj funkcij za omejevanje zasvojenosti, vendar po mnenju EK niso dosegle svojega namena. »Orodja za upravljanje časa na Instagramu in Facebooku, vključno s tistimi, ki jih najstniki privzeto aktivirajo, je mogoče zlahka zavrniti in ne vodijo do bistvenega zmanjšanja in nadzora nad uporabo storitve.« – poudarja poročilo. Poleg tega so strokovnjaki ugotovili tudi, da so možnosti starševskega nadzora preveč zapletene in njihovo upravljanje ni dovolj preprosto.
Evropska komisija je Meti med drugim očitala tudi, da nasveti in povezave do virov za duševno zdravje, ki so na voljo v varnostnem središču, ne zmanjšujejo dovolj tveganja zasvojljive zasnove na Facebooku in Instagramu. Meta mora izvesti vseobsegajoče, korenite preureditve, da bosta Facebook in Instagram skladna z DSA. Na primer, izklopiti bi bilo treba neskončno drsenje, samodejno predvajanje, potrebno bi bilo ustrezno orodje za omejevanje časa pred zaslonom, spremeniti pa bi bilo treba tudi priporočilni sistem.
Če Meta zakonodaje o digitalnih storitvah ne bo izpolnjevala, ji je mogoče naložiti kazen do 6 odstotkov celotnega prihodka iz prejšnjega leta. To bi trenutno pomenilo 12 milijard dolarjev, vendar se ji ni treba bati, da bi dobila tako gigantsko kazen, ker Evropska unija najvišje kazni nikoli ne uveljavi.
