Podjetje Samsung je objavilo celovito raziskavo o tem, po katerih merilih se evropski kupci odločajo ob nakupu pametnega telefona in kakšna pričakovanja imajo do svoje naslednje naprave. Podjetje poskuša iz tega potegniti koristne izkušnje za svoj prihodnji razvoj.
Po anketi, v kateri je sodelovalo več kot pet tisoč odraslih potrošnikov, večina uporabnikov telefon izbira ne le glede na trenutne potrebe, temveč tudi glede na prihodnje želje in načrte. Ljudje že bolj premišljujejo, kaj bodo morda potrebovali pozneje, kot pred nekaj leti. To je zagotovo posledica tega, da se doba uporabe telefonov nenehno podaljšuje.
66 odstotkov vprašanih je že sedanji telefon izbralo tako, da je imelo v mislih vsaj eno področje interesa, s katerim se želi ukvarjati v prihodnosti. Na primer zabava, ustanovitev lastnega podjetja ali iskanje postranskega dela, poleg tega pa so bili merilo tudi igranje iger, potovanja ali ustvarjanje vsebin.
Skoraj polovica anketirancev (46 odstotkov) pri nakupu elektronskih naprav, torej tudi telefonov, upošteva svoje osebne ambicije. Po mnenju okoli 24 odstotkov ljudi je njihovo izbiro oblikoval predvsem življenjski slog oziroma način, kako želijo živeti. Kdor želi veliko potovati, išče telefon, ki z enim polnjenjem zdrži dolgo in ima dobro kamero. Poleg tega se je 28 odstotkov vprašanih za sedanji model odločilo, ker je bolje izražal njihov osebni slog. Pomembna sta torej oblikovanje in edinstvenost.
Samsungova raziskava je potrdila domnevo, da na prihodnjo izbiro ljudi pomembno vplivajo funkcionalne omejitve, ki jih doživljajo v vsakdanjem življenju.
Prav zato so anketiranci kot prednostna merila izpostavili predvsem stvari, ki jim trenutno primanjkujejo. Najpomembnejša je debela baterija, ki lahko ponudi dolgo avtonomijo; to je prednostna stvar za 36 % ljudi. 18 odstotkov ljudi je dejalo, da jih moti počasno preklapljanje med aplikacijami, zato v prihodnje želijo telefon, ki je močan pri večopravilnosti. Dandanes uporabljamo vse več aplikacij, zato ta potreba ni presenetljiva.
Zanimivo je, da jih je 14 odstotkov povedalo, da si želi večji zaslon. Mnogi zaradi majhne površine na telefonu ne morejo opravljati nalog tako učinkovito, kot bi želeli. Pri velikosti danes ni več veliko manevrskega prostora, a mnogi se zato premikajo na primer proti zložljivim telefonom. Samsungova anketa je zajela tudi to, da 27 odstotkov ljudi moti, da lahko drugi vidijo vsebino njihovega zaslona. To vprašanje je podjetje očitno vključilo zaradi promocije funkcije Privacy Display (zasebni zaslon).
Po osnovnih potrebah je pri izbiri prihodnjega pametnega telefona v ospredju hitrost, zmogljivost. 22 odstotkov ljudi pazi, da ima njihova naslednja naprava dovolj močno strojno osnovo. 20 odstotkov pa si želi, da bi proizvajalci pri sedanji velikosti ponudili boljše programske možnosti, torej ne želijo večjega pametnega telefona. 15 odstotkov ljudi je poročalo, da bi bili veseli tanjšega, lažjega izdelka.
Po Samsungovi raziskavi bi se 23 odstotkov ljudi pustilo premamiti novi funkciji, ki bi zadovoljila njihove potrebe in jim pomagala v vsakdanjiku. Privlačna novost lahko prevlada nad drugimi prednostmi in ljudi spodbudi k nakupu tudi takrat, ko o tem niso razmišljali.
Mlajši odrasli so še posebej odprti za naprave različnih oblik. Med anketiranci med 25. in 34. letom jih je več kot 20 odstotkov izjavilo, da bi ob naslednjem nakupu že razmislili o nakupu zložljivega pametnega telefona. Samsung tu misli predvsem na večje modele, ki se razprejo do velikosti tablice, ne pa na format flip.
Tiho pripomnimo, da se Samsung po vsem sodeč, čeprav nenehno raziskuje, česa si ljudje želijo, ne trudi preveč, da bi se prilagodil pričakovanjem. Medtem ko kitajski proizvajalci – pa tudi Apple – nenehno delajo na tem, da bi znatno povečali avtonomijo svojih izdelkov, Galaxy S Ultra že vrsto let uporablja baterijo s kapaciteto 5000 mAh. Zdaj spet krožijo govorice, da bo Galaxy S27 Ultra res dobil debelejšo baterijo. Upajmo, da bo tako, a v zadnjih letih je bilo takšnih pričakovanj že večkrat.
