Okoli podjetja Meta so v zadnjem času manjše in večje težave, povezane z umetno inteligenco na različne načine, skoraj redne. A to podjetja nikakor ne odvrača od tega, da bi odpustilo več tisoč ljudi in umetni inteligenci dalo vse več prostora na vseh področjih platforme. Zdaj se je pravkar iztiril notranji »program usposabljanja UI«, nedolgo po začetku delovanja.
Aprila se je izvedelo, da Meta začenja spremljati in beležiti velik del dejavnosti večine svojih zaposlenih. Ta poteza je takrat dvignila kar precej prahu in sprožila resne razprave, tokrat pa je dejavnost podjetja prikazana še v slabši luči. Izkazalo se je, da je podjetje z zabeleženimi podatki ravnalo neustrezno in da je velika količina notranjih informacij morda prišla v napačne roke.
Na podlagi posnetkov zaslona, ki so jih posredovali Business Insiderju, je podjetje začasno ustavilo program usposabljanja UI, ker so bili zabeleženi občutljivi podatki široko dostopni v celotnem omrežju podjetja.
Zaradi slabega ravnanja s podatki so zasebni pogovori zaposlenih, ocene uspešnosti in prepisi njihovih dejavnosti morda prišli do nepooblaščenih oseb. Gre za resen, a ne kritičen primer, ki je v notranjem sistemu razvrščanja tveganj podjetja prejel oznako SEV 2. Na tej lestvici je SEV 5 najmanjša varnostna težava, SEV 0 pa pomeni situacijo z največjo grožnjo.
Business Insider je zadevo preveril pri Meti, njen tiskovni predstavnik pa je dogodke potrdil. Slabo ocenjeni notranji sistem za sledenje dejavnosti je res začasno nehal delovati, ker je prišlo do »varnostnega incidenta«. Pristojni je v kratkem odgovoru poskušal tudi poudariti, da jim ni znano, da bi prišlo do konkretne zlorabe. Program so ustavili le iz previdnosti, preiskava dogodkov pa še poteka.
»Ta program smo skušali skrbno zasnovati tako, da zagotavlja strogo varstvo podatkov, in čeprav trenutno ni znakov, da bi zaposleni v Meti brez pooblastila dostopali do kakršnihkoli podatkov, bomo program za čas preiskave ustavili,« je dejal tiskovni predstavnik.
Business Insider, ki je spoznal notranjo korespondenco podjetja, je poročal, da so sedanji dogodki frustracijo glede delovanja Mete le še povečali. Zaposleni so vodjem pošiljali kritična sporočila, ker od začetka programa niso ustrezno poskrbeli za zaščito podatkov. Mnogi se zaradi nadzora že sprva niso počutili udobno, zdaj pa je njihovo zaupanje v podjetje upadlo še bolj.
»Nisem opazil nobenega znaka zlonamerne dejavnosti, a dejstvo, da ti podatki niso bili zaščiteni tako, kot je bilo prvotno obljubljeno, je izjemno frustrirajoče,« je poudaril eden od zaposlenih.
Meta se je v obsežno zbiranje podatkov pod naslovom »Model Capability Initiative« prvotno podala zato, da bi izboljšala notranje delovanje umetne inteligence. Po navedbah podjetja se to dogaja v interesu zaposlenih, saj bodo agenti umetne inteligence tako sčasoma lahko zaposlenim nudili vse boljšo pomoč. Strokovnjaki bodo v prihodnje lahko delali učinkoviteje.
Meta je povedala tudi, da podatkov ne uporablja v nobene druge namene in da do njih nima vpogleda. Zdaj pa si lahko že zagotovo mislimo, da z informacijami, pridobljenimi s sledenjem, ni ravnala tako, kot je sprva oznanjala.
