V zadnjem času je bilo mogoče prebrati več poročil, da je zaslon modelov Galaxy S26 Ultra dobil rdečkast odtenek. Popačenje barv ni zajelo celotne površine plošče, temveč le nekatere njene dele. Ugibanja o tem, kaj povzroča težavo, so se začela takoj.
Ker so po odzivih nepravilno delovanje zaslona opazili samo uporabniki naprave Galaxy S26 Ultra, so mnogi takoj začeli ugibati, da bi imela s to nenavadno napako lahko kaj opraviti tehnologija Privacy Display, torej zaslon za zasebnost.
Ena najbolj priljubljenih novosti Galaxyja S26 Ultra bo možnost Privacy Display, o kateri je Samsung sam povedal, da take uspešnosti ni pričakoval. Ta razvojna rešitev uporablja strojne in programske postopke, da zaslon v nekaterih situacijah s strani naredi “nečitljiv”. S funkcijo Privacy Display je mogoče omejiti tudi vidnost posameznih elementov zaslona, medtem ko je celotna površina zaščitena. Napake pa pravzaprav ni povzročila ta funkcija.
Samsung se je na zadevo odzval razmeroma hitro, že prejšnji teden je začel preučevati, kaj natančno je lahko narobe z napravami. Zdaj je prišel tako z razlago kot z rešitvijo. Pri tem je obdelal odzive uporabnikov in izvedel notranje teste, da je napako lahko reproduciral.
“Napaka ni strojnega izvora in pojav bo mogoče odpraviti s posodobitvijo programske opreme,” je poudaril proizvajalec.
Eden od vodilnih strokovnjakov podjetja je poročal, da lahko barva zaslona OLED dobi rdečkast odtenek, kadar nanj pada močna svetloba okolice. V tem primeru se zaradi napačnega krmiljenja plošče na ravni podpikslov poruši upravljanje ravnovesja beline.
Za rešitev težave Samsung že pripravlja programsko posodobitev, s katero bo v vseh razmerah znova vzpostavil dosledno upravljanje ravnovesja beline. Galaxy S26 Ultra zaradi napake ne bo imel nobene trajne škode, bati se ni treba, da bi se rdečkast odtenek vžgal.
Posodobitev bo treba še počakati, a takoj ko bo na voljo, jo bo Samsung na običajen način prek OTA poslal vsem prizadetim modelom Galaxy S26 Ultra. Do takrat podjetje vse prosi za potrpežljivost. Pri podjetju so povedali, da dobro vedo, da je lahko popačenje barv pri vrhunskem izdelku moteče, vendar lahko kmalu pride “zdravilo” za napako. Napaka delno izvira iz delovanja zaslona OLED in nima zveze z razvojem Privacy Display.
Ni čudno, da se je Samsung v tej zadevi odzval tako hitro, saj je Galaxy S26 Ultra njegova zlata kokoš. Daleč je najbolje prodajana različica Galaxyja S26 in je tudi na splošno eden najbolj priljubljenih pametnih telefonov na svetu. Od njega izvira največ dobička podjetja v mobilnem sektorju. Podjetje v nobenem primeru ne želi, da bi kakršen koli dogodek negativno vplival na prodajo.
