Total War: SHOGUN 2 – Complete Edition je postal velika katastrofa. Igro je tako skrunil, da jo je moral SEGA umakniti iz trgovine Steam, da bi preprečil večjo škodo.
Zdaj, nekaj dni po klavrnem izidu, se je Creative Assembly v objavi na Steamu opravičil z zagotovilom, da z igro nima nobene zveze.
Objavo na blogu je napisal podpredsednik serije Roger Collum, ki vse zagotavlja, da on in njegovi sodelavci čutijo podobno kot skupnost.
»Razumem, da so mnogi izmed vas jezni in razočarani nad stanjem igre Shogun 2: Complete Edition ob izidu. Tudi mi smo, še posebej člani ekipe, ki že leta, nekateri pa že desetletja dajejo vse od sebe za igre Total War. Te igre ni razvil Creative Assembly. Ni šla skozi naše interne postopke pregleda in zagotavljanja kakovosti (QA). Zunanjega razvoja nismo več spremljali, saj so bile vse naše ekipe osredotočene na naslednje velike projekte.«
Po opravičilu priznava, da je Total War njihova franšiza in da je na njej njihovo ime. Mnogi v studiu se strinjajo, da Shogun 2 CE ni dosegel merila, s katerim bi ga smeli izdati igralcem. Zdaj skupaj s SEGO delajo na tem, da oblikujejo naslednje korake v zvezi s Shogunom 2.
Roger se je dotaknil tudi uporabe umetne inteligence. Na ravni studia zastopajo stališče, da je kot obrtniška delavnica ne potrebujejo.
Ima veliko nadarjenih sodelavcev in skupaj ne verjamejo, da lahko tehnologija nadomesti človeško ustvarjalnost.
»Pri Creative Assembly ne uporabljamo generativne umetne inteligence za ustvarjanje elementov iger, vključno z vizualnimi gradivi (art), ki jih ustvari umetna inteligenca. Enako zahtevamo od vseh zunanjih razvijalcev, s katerimi sodelujemo. Stanje v zvezi s Shogunom 2: Complete Edition trenutno preiskujemo.« Hkrati izjavlja, da tudi sami uporabljajo orodja umetne inteligence, vendar le taka, ki ustvarjalcu pomagajo, ne pa ga nadomestijo. Primera sta iskanje hroščev ali hitro izdelovanje prototipov.
Nato razočarane oboževalce prosi, naj jeze ne usmerjajo proti posameznim članom ekipe.
»Naše skupnostne ekipe, zagotavljanje kakovosti, oblikovalci in vsi drugi med njimi samo opravljajo svoje delo, kot jim je naročilo podjetje. Njihova varnost je za nas najpomembnejša. Ne zaslužijo si – in ne bomo dopuščali –, da bi jih nadlegovali, izpostavljali na spletu ali osebno napadali. Kot ekipa si prizadevamo za čim bolj transparentno komunikacijo, a to ne sme iti na račun varnosti naših sodelavcev.« Ljudi prosi, naj, če že morajo koga napasti, napadejo njega. Za ta polom ni odgovorna ekipa, če je treba koga napadati, naj bo tarča on.
Čeprav so nekateri razumevajoči, vsi komentatorji ne odpustijo tako zlahka. Mnogi se strinjajo na primer z naslednjim komentarjem ali pa so objavili podoben po duhu: »No, prosim! Poglejte, odgovornost so povsem odrinili, ostal je le prazen govor. Z umetno inteligenco ustvarjena vsebina je le najmanjši del teh težav, pa so jo predstavili kot glavno protiutež. Če bi odpravili napake v igri, bi to ustvarjeno z umetno inteligenco, četudi smo ga prisiljeni prenašati, nekako pogoltnili in šli naprej.« – je zapisal komentator.
