Moja izkušnja je, da podpora uporabnikom ni tvoj prijatelj. Podjetja za videoigre na čelo podpore pogosto postavijo ljudi, ki program, ki ga podpirajo, poznajo slabše, kot ga poznaš ti sam, ko potrebuješ pomoč.
Tudi moderatorska ekipa za preprečevanje goljufij pri Riot Games verjetno ni na vrhu, saj so začeli prepovedovati igranje igralcem klasične različice League of Legends, ker naj bi ti namenoma hoteli izgubiti tekmo, tudi če so bili ti igralci najboljši v svoji ekipi. Staro igro League of Legends je treba igrati nekoliko drugače. Obstajajo triki, ki v moderni igri ne delujejo več, v stari pa so bili osnova. Takšen je na primer Kassadin, ki lahko z enim napadom uniči svetove, a za to mora nabrati stacke svoje ultimate. Da bi bila njegova ultimata resnično močna, jo je treba uporabiti čim prej. Mnogi igralci to storijo v bazi, seveda zato, da so na varnem, nato pa s teleportacijo dokončajo tistega, ki ga prvega zagledajo.
Po mnenju Riot Games to pomeni, da igralci Kassadina ultimato v bazi namenoma porabijo, da bi njihova ekipa izgubila, zato dobijo prepoved.
Enako se godi igralcem Teema. Ta majhni izprijenec se lahko skrije kjer koli, tudi več minut čaka na žrtev, da v trenutku dokonča zablodele. Sistem Riot Games tudi to označi kot igralca AFK, zato je po njihovem treba izreči prepoved. Tudi če je on najuspešnejši igralec v ekipi. Igralci eden za drugim prijavljajo težavo podpori Riot Games, ki pa pravi, da so sporne primere temeljito pregledali, in odgovarja, da je prepoved upravičena.
Youtuber Vandiril, ki se ukvarja z League of Legends, si je sporne tekme podrobno ogledal in ugotovil, da je Riot Games storil napako, ko je te igralce prepovedal. Po njegovem na testnem strežniku PBE skoraj nikoli nikogar ne prepovedo, različica Classic pa je še posebej občutljiva za stare taktike in v pretiravanju prepoveduje takšne, ki si tega sploh ne zaslužijo. Po njegovem podpora Riot Games očitno laže, ko trdi, da so sporne tekme pregledali ročno, ker je dovolj lahko opaziti, da so ti igralci igrali dobro, v interesu zmage.
To ni edina stvar, ki moti igralce Classic. Riot Games je iz nekega nerazumljivega razloga mislil, da si stari igralci želijo med igro videti nove skine, stare pa bi radi pridobili za denar. Igralci Classic pa so hitro dali vedeti, naj Riotu še na misel ne pride, da bi stare skine spremenil v denar, ravno ti naj bi bili osnova, v stari igri pa ni mesta za moderen videz.
Zdi se, da je Riot Games v vseh primerih slišal pritožbe igralcev in poskuša kaj izmisliti glede skinov in prepovedi.
