Aprilski posodobitveni paket za Microsoftov najsodobnejši operacijski sistem Windows 11, oznake KB5083769, je v zadnjem času povzročil več težav, zato se je njegovi namestitvi za zdaj bolje izogniti, zdaj pa kaže, da se na še enem področju obetajo neprijetnosti za uporabnike, ki na svoje sisteme 24H2 in 25H2 dovolijo paket KB5083769. Ta se sicer namesti samodejno, zato se njegovemu prihodu lahko izognemo le s premorom pri storitvi Windows Update.
Trenutna težava, ki pravzaprav ni napaka, temveč posledica zavestne odločitve Microsoftove ekipe, povzroča, da številni programi za varnostno kopiranje nehajo delovati, ker v sistem ne morejo priklopiti slikovnih datotek prej ustvarjenih varnostnih kopij. Ozadje je, da je Microsoft na črni seznam uvrstil gonilnik jedra, na katerega se zanaša več aplikacij za varnostno kopiranje, na primer Macrium Reflect, Acronis CyberProtect Cloud, NinjaOne Backup ali UrBackup Server. Zadevni gonilnik se imenuje psmounterex.sys, njegova težava pa je ranljivost, zato je bil uvrščen na seznam ranljivih gonilnikov jedra: napadalci lahko z izkoriščanjem njegovih možnosti pridobijo dostop do vsebine sicer varnih sistemov, in sicer tako, da prek ranljivega gonilnika naložijo zlonamerne gonilnike.
Načeloma proti taki previdnosti ne bi bilo ugovorov, če bi Microsoft potencialno prizadeta podjetja o prihajajoči spremembi vnaprej obvestil z novičnikom ali posebnim informativnim gradivom, a se to ni zgodilo, zato je bilo za razvijalce kot mrzla prha, ko so njihovi programi nenadoma nehali delovati. Zaradi blokiranega gonilnika lahko aplikacije prikažejo različna sporočila o napaki, vsa pa kažejo na to, da Windows blokira nalaganje potrebnega gonilnika, zato nove varnostne kopije ni bilo mogoče ustvariti.
Uporabniki potencialno prizadetih sistemov lahko za zdaj le odstranijo posodobitveni paket KB5083769 prek menija Settings -> Windows Update -> Update History -> Reladte Settings -> Uninstall Updates, nato pa morajo po uspešno izvedenem postopku začasno ustaviti nameščanje posodobitev, sicer sistem zadevni paket znova prenese in namesti. »Napake« ne odpravi niti izbirna predstavitvena posodobitev s 1. maja z oznako KB5083631, saj tudi ta vsebuje blokado, tako da se potrebni gonilnik še naprej ne bo naložil in zgoraj omenjeni programi za varnostno kopiranje ne bodo delovali.
Od prizadetih podjetij je Macrium že sporočil, da pripravlja posodobitev, ki bo napako odpravila, ostala podjetja pa se uradno na težavo še niso odzvala. Dolgoročno bi rešitev lahko prinesla zamenjava potencialno ranljivega gonilnika, začasno pa bi lahko tudi Microsoft izdal posodobitev, s katero bi zadevni programi spet delovali, a kaže, da nič takega za zdaj ni v načrtu.
